ATURAN BELANJA Babymaniashop.com

PEMESANAN

1. Harga yang tercantum di website Babymaniashop.com adalah harga barang, dan belum termasuk ongkos kirim.

2. Batas waktu pemesanan adalah:

        Untuk retail = 2 x 24jam

        Untuk grosir = 1 x 24jam

3. Order akan dicancel secara otomatis oleh sistem setelah melewati batas waktu yang telah ditentukan.

4. Babymaniashop.com berhak melakukan blokir akun customer, apabila dari history transaksi ditemukan banyak order yg cancel.

PEMBAYARAN

1. Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan total nilai yang tercantum dalam invoice, dan untuk customer yang menggunakan internet banking, diwajibkan untuk mencantumkan no.invoice saat melakukan pembayaran. Babymaniashop.com mendahulukan verifikasi order yang telah dibayar sesuai dengan nilai invoice.

2. Proses transaksi dianggap selesai setelah barang diserahkan ke kurir yang dipilih oleh customer sesuai dengan yang tertera pada invoice. No.resi pengiriman dapat dilihat di website Babymaniashop.com dengan memasukkan no.resi, dan biasanya dapat dilihat 1 hari setelah barang dikirim. Apabila ada masalah, silakan langsung menghubungi kurir/expedisi yang bersangkutan.

PENGIRIMAN:

1. Untuk kirim gabung, apabila salah satu barang belum ready karena lain dan suatu hal di luar kuasa Babymaniashop.com, maka pengiriman akan tetap dilakukan sesuai jadwal. Barang susulan tersebut akan ikut pengiriman berikutnya, akan tetapi apabila customer minta segera dikirim, maka customer wajib membayar ongkirnya sesuai tarif kurir yang dipilih.

2. Pengiriman via Kantor Pos atau Sicepat adalah Senin-Jumat (Sabtu setengah hari - Minggu libur)

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Jumat , pengiriman akan dilakukan pada H+1

Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Sabtu dan Minggu, pengiriman akan dilakukan pada hari kerja berikutnya.

3. Babymaniashop.com tidak melayani permohonan pengiriman paket yang dibayar di penerima.

RETUR DAN REFUND

1. Apabila stock barang habis ataupun karena lain dan suatu hal di luar kuasa Babymaniashop.com, sehingga Babymaniashop.com tidak dapat mensupply order yg telah dibayar customer, maka dana akan direfund 100%.

2. Apabila barang yang dikirim ternyata cacat di luar kesengajaan, maka komplain hanya akan dilayani maksimal 2x24 jam terhitung sejak barang diterima. Komplain harus secara tertulis melalui email ke : cs@Babymaniashop.com disertai dengan gambar.

3. Pada saat pengiriman barang retur, wajib disertakan catatan mengenai : no.order dan alasan retur. Barang yang diretur tanpa keterangan tersebut tidak akan diproses. Barang yang diretur harus sesuai dengan kondisi saat diterima (Label tidak copot, berkantong (jika ada), bersih dan belum dicuci.

4. Gambar/photo yang dipajang di web Babymaniashop.com diambil dari gambar/photo produk originalnya yang diperoleh dari supplier dan diproduksi ulang oleh pabrik di China. Khusus untuk produk fashion dan asesoris, bisa terjadi perbedaan brand, bahan, warna, model ataupun ukuran dari produk originalnya, kami tidak menerima retur untuk alasan perbedaan tersebut.

5. Babymaniashop.com tidak menerima retur barang dengan alasan tidak suka dengan motif, warna, bahan, double ukuran ataupun kotor.

6. Jika terjadi kesalahan pengiriman barang di luar kesengajaan, ongkos kirim penggantian dan pengembalian ditanggung oleh Babymaniashop.com selama persediaan stock masih ada. Apabila persediaan stock tidak ada, maka Babymaniashop.com akan melakukan refund senilai barang yang dikembalikan.

7. Proses refund maksimal 14 (empat belas) hari kerja. Jumlah minimum yang dapat ditransfer via BCA adalah Rp 10.000

Perhatian untuk perhitungan ongkos kirim: 

1. Perhitungan ongkos kirim yang tercantum di web adalah berdasarkan JUMLAH berat/volumetrik dari masing-masing barang.

2. Untuk barang yang besar tapi ringan, akan dilakukan konversi volume (volumetrik) dengan perhitungan : (Panjang x Lebar x Tinggi) / 6000

3. Khusus untuk pengiriman dengan jalur darat (trucking), perhitungan volumetrik adalah:

(Panjang x Lebar x Tinggi) / 4000

4. Harga ongkir Kantor Pos kami samakan dengan Sicepat dikarenakan sistem Kantor Pos belum bisa terintegrasi dengan website kami. Hal ini disebabkan karena pengiriman melalui Kantor Pos disertai dengan biaya asuransi yang berbeda-beda tergantung nilai barang. (Jika melalui Kantor Pos otomatis barang diasuransikan sedangkan via JNE tidak diasuransikan - harus request)

5. Untuk pengiriman yang tidak terjangkau oleh Sicepat akan otomatis dikirimkan via JNE

BAGI CUSTOMER YANG TELAH MELAKUKAN TRANSAKSI PEMBAYARAN DI BABYMANIASHOP.COM, DIANGGAP TELAH SETUJU DENGAN SEMUA ATURAN DI ATAS. 

Happy shopping Ladies.

Warm Regards,

Babymaniashop.com